互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)展的發(fā)展元年，幾十家會(huì)展互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)如雨后春筍般出現(xiàn)，各類會(huì)展行業(yè)會(huì)議也將互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)展作為重頭討論話題之一。2015年12月，阿里巴巴b2b事業(yè)群和亞洲最大的展會(huì)主辦單位博聞公司宣布簽署合作協(xié)議，雙方并于2016年在第十二屆上海國際LED展上首次亮相O2O2O商貿(mào)平臺(tái)。線上貿(mào)易資源和技術(shù)與線下展會(huì)資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，無疑為傳統(tǒng)展會(huì)行業(yè)注入了一針“興奮劑”。電商巨頭的加入，令互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)展的應(yīng)用模式更受業(yè)內(nèi)人士關(guān)注。

　　遇題

　　作為聚焦于產(chǎn)品展示的商業(yè)場景，展會(huì)使某行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上的各方能互相交流認(rèn)識(shí)、貿(mào)易合作。

　　實(shí)際上，舉辦展覽只是主辦方促進(jìn)參會(huì)者溝通、體現(xiàn)平臺(tái)價(jià)值的眾多場景之一，除此還會(huì)舉辦各種商業(yè)餐會(huì)、論壇、路演、培訓(xùn)會(huì)、研討會(huì)、配對(duì)會(huì)等，而其實(shí)這些看似附加在展會(huì)基礎(chǔ)上的增值服務(wù)，其實(shí)帶給參會(huì)者的效果更顯著。

　　畢竟，不同的商業(yè)場景意味著不同的人員、層級(jí)、身份、目的、話題，因此而提供不同的價(jià)值。就如參加行業(yè)高峰論壇的高管之間，與參加展會(huì)的基層之間，交流的話題、深度、效果自然不一樣。

　　因此，組展機(jī)構(gòu)應(yīng)提供更廣泛、更深層的活動(dòng)或服務(wù)形式，既能更好地融入產(chǎn)業(yè)，也能體現(xiàn)產(chǎn)業(yè)交流、貿(mào)易平臺(tái)的作用，還能提高參會(huì)者的粘性和忠誠度，鞏固展會(huì)品牌競爭優(yōu)勢(shì)。

　　可想而知，在未來，傳統(tǒng)展覽場景（即主辦機(jī)構(gòu)利用產(chǎn)品展示的單一展覽活動(dòng)形式所占用參會(huì)者的時(shí)長）會(huì)被其他活動(dòng)場景瓜分，因而展覽對(duì)參會(huì)者的影響會(huì)越來越有限（當(dāng)然也不會(huì)消失，這是另一個(gè)話題）。

　　由于參會(huì)者參加活動(dòng)的需求會(huì)越來越多樣、廣泛，而展覽場景由于時(shí)間、空間限制而會(huì)顯得越發(fā)單調(diào)。參會(huì)者的主要需求有二：

　　一為貿(mào)易需求——對(duì)貿(mào)易雙方的研判，即為更好地買或賣，也就是更高效、便捷、精準(zhǔn)地尋找潛在合作者，是任何企業(yè)參加商業(yè)展會(huì)的剛性需求和終極目的。

　　二為傳播需求——有效傳播品牌，即更迅速、更精準(zhǔn)地了解對(duì)方或者被對(duì)方了解，也就是獲取資訊和傳播品牌，是參會(huì)的延伸需求。

　　當(dāng)然，無論貿(mào)易抑或傳播，參會(huì)需求在本質(zhì)上樸素而簡單——連接參與展會(huì)的企業(yè)與企業(yè)、人與人。在本文開頭所提到的逐類場景中，這種連接都脆弱、隨意、單向，且效率低、成本高、局限大：

　　當(dāng)展商要想主動(dòng)連接陌生采購商，除了參加現(xiàn)場商貿(mào)配對(duì)活動(dòng)或論壇外，幾乎沒有更好的方式。實(shí)際情況是，主辦方甚至是請(qǐng)求采購商參加類似配對(duì)活動(dòng)，因此活動(dòng)效果一般見仁見智；

　　當(dāng)采購商要想主動(dòng)連接參展商，幾乎只能通過翻會(huì)刊、看現(xiàn)場廣告、逛展位、參論壇，但通過逐頁會(huì)刊翻、逐個(gè)現(xiàn)場廣告看、逐個(gè)展位逛，以及與參加論壇現(xiàn)場的所有人交換名片來連接參展商的采購商幾乎是不存在的，因而，這些連接總會(huì)遺漏、殘缺。

　　也就是說，直到今天，采購商要想在展會(huì)上主動(dòng)找到某參展商，還沒有一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)而普及的連接方式。（當(dāng)然，像UBM這樣具有前瞻性的展覽巨頭，早就為其旗下的展會(huì)提供了系列解決方案。）

　　可以說：世界上最遙遠(yuǎn)的距離，不是生與死的距離，而是我在展會(huì)上，就站在你的面前，我們卻看不見彼此。遇到你，我真的只能靠運(yùn)氣。

　　破題——接近一千米

　　然后真正的運(yùn)氣是，我們生活在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

　　互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)價(jià)值是“連接”，借此恰好能為傳統(tǒng)展覽場景提供良好補(bǔ)充，甚至為參會(huì)者挖掘更多基于展覽場景的新需求。那如何才能通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)強(qiáng)化展會(huì)現(xiàn)場的參會(huì)者之間的連接，打通展會(huì)的最后一百米？

　　2015年12月，阿里巴巴與博聞（UBM）簽約成立合資公司，結(jié)合阿里的線上優(yōu)勢(shì)與博聞的垂直行業(yè)資源為打通會(huì)展行業(yè)提供O2O2O解決方案，最終加速全球中小企業(yè)做好跨境業(yè)務(wù)，并在2016年在第十二屆上海國際LED展上首次亮相O2O2O商貿(mào)平臺(tái)，至此，展會(huì)線上與線下的結(jié)合走進(jìn)現(xiàn)實(shí)，會(huì)展O2O2O(0nline-to-0ffline-to-0nline)概念也開始被推出市場。

　　雙方的合作模式大概如下：展前，阿里利用多年的交易匹配數(shù)據(jù)，將其線上企業(yè)用戶流量精準(zhǔn)引入博聞的展會(huì)現(xiàn)場與其他參會(huì)者會(huì)見；展中，雙方為買賣雙方提供會(huì)見的時(shí)間和場地等便利，創(chuàng)造更多面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)；展會(huì)，通過阿里信用保障體系和一達(dá)通服務(wù)將雙方帶回阿里線上平臺(tái)進(jìn)行持續(xù)的線上交易，完成線上-線下-線上的交易閉環(huán)。

　　顯然，這種模式利于阿里體現(xiàn)跨境貿(mào)易安全及綜合服務(wù)優(yōu)勢(shì)，也契合阿里國際站的發(fā)展需要，畢竟跨境貿(mào)易更需要在線溝通、在線交易和信用保障，但是否適合應(yīng)用到內(nèi)貿(mào)展還是個(gè)未知數(shù)。雙方要想大規(guī)模深入合作，還需要解決以下三個(gè)潛在障礙：

　　第一，阿里更看重02020的最后一個(gè)0nline——最終使用其阿里的線上交易服務(wù)，但目前內(nèi)貿(mào)展參會(huì)企業(yè)對(duì)B2B的參與度并不十分強(qiáng)烈，因而此模式無法完全與內(nèi)貿(mào)展匹配。

　　第二，阿里更看重跨境業(yè)務(wù)——這才能體現(xiàn)其國際站的優(yōu)勢(shì)。但國內(nèi)大部分的展會(huì)是內(nèi)貿(mào)展，通過UFI認(rèn)證的國際展會(huì)數(shù)量是九牛一毛，因此O2O2O在國內(nèi)展會(huì)大規(guī)模應(yīng)用的可行性還有待觀察。

　　第三，阿里更重視中小企業(yè)——畢竟大中企業(yè)都有成熟的分銷渠道體系，對(duì)B2B響應(yīng)不甚積極。而中小企業(yè)又因?yàn)殚_設(shè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)涉及新的投資成本及風(fēng)險(xiǎn)而有新的顧慮。

　　在這里，我們似乎再次遇到了一道坎。

　　再破題——最后一百米

　　作為互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)展的深入?yún)⑴c者，筆者也一直在思考解決以上問題。

　　讓我們回到會(huì)展活動(dòng)的本質(zhì)：連接參會(huì)者——無論何種形式，會(huì)展活動(dòng)莫過于連接人與人。雖然參會(huì)者背后所代表的是組織、機(jī)構(gòu)，但個(gè)人依然是參會(huì)者的直接載體，因此連接參會(huì)者是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于會(huì)展行業(yè)的最穩(wěn)妥的切入點(diǎn)。

　　既然阿里02020模式的最后一個(gè)“O”是影響整個(gè)模式順利應(yīng)用的 “闌尾”的話，那我們何不將“線上交易”切掉，再用上一點(diǎn)新藥——“展會(huì)結(jié)束后持續(xù)的在線商業(yè)撮合服務(wù)”，無限延續(xù)展會(huì)的時(shí)間及空間，以最大化其平臺(tái)價(jià)值。

　　在線商業(yè)撮合服務(wù)，即在貿(mào)易展開幕前直至展會(huì)結(jié)束后依然持續(xù)提供的，在線撮合所有參會(huì)者（參展商、采購商任意兩兩撮合）前往線下面談交流、合作的服務(wù)。在這個(gè)0nline-to-0ffline-to-0nline模式（暫且稱之為‘約見模式’）下，第一個(gè)Online是為撮合展會(huì)現(xiàn)場offline配對(duì)，而第二個(gè)online依然是對(duì)撮合offline的增強(qiáng)或補(bǔ)充。試想，展會(huì)結(jié)束后，倘若參展商或采購商還能繼續(xù)對(duì)未能在現(xiàn)場接觸到的參會(huì)對(duì)象在線發(fā)出合作、線下會(huì)見請(qǐng)求，這將何等放大展會(huì)的商業(yè)連接的價(jià)值？況且，這對(duì)于參會(huì)者而言，展會(huì)品牌有著更深切、實(shí)在的價(jià)值。

　　具體而言，這種約見模式的優(yōu)勢(shì)是：

　　第一，對(duì)參會(huì)者而言更輕量、使用成本低，更適合內(nèi)貿(mào)展的參會(huì)者；

　　第二，以business man to business man（商務(wù)人士到商務(wù)人士）策略解決人對(duì)人問題，因此無論企業(yè)大小，無須新建電子商務(wù)業(yè)務(wù)部門依然適用；

　　第三，無須參展企業(yè)建立新的線上銷售渠道，反而是通過線上商業(yè)社交撮合來增強(qiáng)傳統(tǒng)線下渠道建設(shè)；

　　第四，無限地時(shí)空放大展會(huì)“連接”價(jià)值，但也僅是對(duì)時(shí)空的放大而已，因?yàn)閰?huì)者無需公布約見目的或約見成果，更不涉及成功交易的具體數(shù)據(jù)，因此對(duì)主辦方而言這只是一個(gè)高效促進(jìn)其原本商業(yè)配對(duì)活動(dòng)的在線工具，不涉及最擔(dān)心的參會(huì)數(shù)據(jù)安全問題，可以放心使用；

　　第五，讓參展商有渠道能提前邀約預(yù)登記采購商，同時(shí)讓采購商與采購商之間的連接變得可能，巨大的彌補(bǔ)了傳統(tǒng)展會(huì)場景的單向連接，增強(qiáng)兩兩連接，最終提升參展效果、觀展效率，提升展會(huì)品牌價(jià)值。

　　通過提前而充分的線上撮合，連接互相感興趣的參會(huì)者到現(xiàn)場會(huì)見，并在展會(huì)結(jié)束后持續(xù)提供在線商業(yè)撮合服務(wù)，以縮短這世界上最遙遠(yuǎn)的一百米，是約見模式對(duì)會(huì)展業(yè)的最大貢獻(xiàn)，同時(shí)也是新形勢(shì)下展會(huì)主辦機(jī)構(gòu)的職能升級(jí)與機(jī)會(huì)。

　　但作為互聯(lián)網(wǎng)工具，約見模式的作用取決于其用戶體量。當(dāng)其跨越多個(gè)泛行業(yè)（題材），或跨越單行業(yè)、多個(gè)展會(huì)項(xiàng)目，便會(huì)為單個(gè)展會(huì)創(chuàng)造倍數(shù)的有效買賣連接。而任何主辦方盡然可以開發(fā)自己垂直領(lǐng)域O2O2O工具，只是，單個(gè)展會(huì)的買賣資源體量有限，能產(chǎn)生的商業(yè)連接也有限，如此約見模式僅是線下商業(yè)配對(duì)活動(dòng)的線上版本而已，而無法取得爆發(fā)式的效果。而且互聯(lián)網(wǎng)工具需要主辦方付出信息化運(yùn)營和互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營成本，這與最終獲益難成正比。

　　因此第三方的輕量商業(yè)約見應(yīng)用迫在眉睫，筆者的團(tuán)隊(duì)?wèi){借對(duì)互聯(lián)網(wǎng)及展會(huì)的深入研究，已推出一套簡便、高效的連接參會(huì)者的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品方案，以通過互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)產(chǎn)品為參會(huì)者提供連接渠道，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及運(yùn)營手法提高連接質(zhì)量及數(shù)量，并且其中涉及到大量服務(wù)、促進(jìn)、激勵(lì)、保障用戶線下見面的技巧細(xì)節(jié)，以切實(shí)打通參會(huì)者在展會(huì)現(xiàn)場的最后一百米。目前即將在實(shí)體展會(huì)中試用，效果如何，拭目以待。

　　無論如何，但愿從此以后，你們相遇，真的不只靠運(yùn)氣。