隨著中國以世界第二大經(jīng)濟(jì)體之姿進(jìn)入發(fā)展新常態(tài),引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)中高速增長的接力棒落到品質(zhì)、品牌、技術(shù)、工藝、服務(wù)等為代表的硬實(shí)力上,10年沉淀,憑借九大基因2016年愛瑪電動(dòng)車開啟全面領(lǐng)跑之態(tài)勢(shì)。4月8日,2016年度中國品牌力指數(shù)(C-BPI)權(quán)威公布,愛瑪連續(xù)5年登頂中國品牌力C-BPI電動(dòng)車品類榜首,蟬聯(lián)中國電動(dòng)車行業(yè)第1名,榮膺2016年C-BPI“黃金品牌”,成為消費(fèi)者選擇的行業(yè)第1品牌。
品質(zhì)領(lǐng)跑 10年專注打造頂級(jí)品質(zhì)
在中國,電動(dòng)車行業(yè)只有10多年的發(fā)展歷程,5年前人們想買一輛簡(jiǎn)單代步的電動(dòng)車,5年后人們想買一輛真正好用的電動(dòng)車。那么一輛普通電動(dòng)車與一輛真正好用的電動(dòng)車的距離有多遠(yuǎn)?在愛瑪?shù)膶?shí)驗(yàn)中心或許能找到答案。整車性能試驗(yàn)室、環(huán)境試驗(yàn)室、電機(jī)試驗(yàn)室、三坐標(biāo)測(cè)量室、鹽霧試驗(yàn)室、噴淋試驗(yàn)室、強(qiáng)檢試驗(yàn)室、電器試驗(yàn)室、配件振動(dòng)試驗(yàn)室、材料性能試驗(yàn)室、底盤控制室、整車耐久性試驗(yàn)室、綜合試驗(yàn)室、機(jī)械性能試驗(yàn)室、整車振動(dòng)試驗(yàn)室、車輪試驗(yàn)室等數(shù)百個(gè)實(shí)驗(yàn)室。出廠的電動(dòng)車必須要經(jīng)過147項(xiàng)測(cè)試認(rèn)證,178項(xiàng)嚴(yán)格檢查,愛瑪電動(dòng)車出廠前須這般“千錘百煉”,質(zhì)量過硬才可出廠。
在嚴(yán)格品質(zhì)管控系統(tǒng)下,能保證電動(dòng)車從細(xì)節(jié)處保證到達(dá)用戶手中的電動(dòng)車的高品質(zhì)。比如,單單一個(gè)減震器就要經(jīng)過綜合反力、阻尼特性、耐久性、活塞管的硬度、緩沖套硬度、道路模擬實(shí)驗(yàn)等10余項(xiàng)測(cè)試。一條剎線都要經(jīng)過15萬次以上耐久性拉伸試驗(yàn),細(xì)節(jié)處彰顯品質(zhì)。
技術(shù)領(lǐng)跑 才是王道
電動(dòng)車是中國本土的企業(yè),隨著近幾年的發(fā)展,技術(shù)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)占據(jù)主要位置。尤其是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)下,人們對(duì)智能電動(dòng)車的需要增加。在本次年會(huì)以及接下來的天津展覽展示上,愛瑪電動(dòng)車一款集科技與智能技術(shù)為一體的新款電動(dòng)車麥的亮相,一改電動(dòng)車笨粗大的老土形象。
據(jù)了解,愛瑪新款電動(dòng)車預(yù)計(jì)今年4月底上市,智能藍(lán)牙操控,實(shí)現(xiàn)手機(jī)與電動(dòng)車的鏈接,在一定距離內(nèi),手機(jī)一鍵啟動(dòng)電動(dòng)車,用手機(jī)接收電動(dòng)車異動(dòng)報(bào)警信息,讓當(dāng)下年輕的用戶,體驗(yàn)到智能化的操控體驗(yàn)。另外,新品搭載的是和博世集團(tuán)聯(lián)合研發(fā)的黃金雙核控制系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)電動(dòng)車的動(dòng)力最大化,實(shí)現(xiàn)電機(jī)和電池的使用壽命的最大化。
設(shè)計(jì)領(lǐng)跑 以人為核心
2016年最火的一個(gè)詞“主要看氣質(zhì)”,氣質(zhì)不僅源于外表的時(shí)尚,還是自身擁有實(shí)力的象征。愛瑪電動(dòng)車自2006年進(jìn)入電動(dòng)車行業(yè),帶著對(duì)時(shí)尚電動(dòng)車的憧憬,一步步的改變電動(dòng)車在人們心中的印象。韓國、意大利等國外著名設(shè)計(jì)師紛紛為愛瑪設(shè)計(jì)出一款款紅遍大街小巷的電動(dòng)車。把時(shí)尚貼花工藝引進(jìn)電動(dòng)車設(shè)計(jì),首創(chuàng)MINI家族時(shí)尚電動(dòng)車品類。
而2016年,愛瑪電動(dòng)車以一款自主研發(fā)車型麥,開啟時(shí)尚設(shè)計(jì)的時(shí)代,同時(shí),把黃金三角的設(shè)計(jì)理念應(yīng)用到電動(dòng)車的設(shè)計(jì)上,未來,電動(dòng)車不僅在顏值上更加注重時(shí)尚元素的應(yīng)用,更要以人為本,給用戶最佳的騎行體驗(yàn)。
工藝領(lǐng)跑 至臻至善詮釋工匠精神
在剛過去的年會(huì)上,向全國的經(jīng)銷商印證了一個(gè)行業(yè)領(lǐng)跑品牌的工匠精神。南方研發(fā)中心的龍總在大會(huì)上,講述了麥的研發(fā)過程,把每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一個(gè)部件都反復(fù)推敲,用最大的努力保證電動(dòng)車騎行用戶的體驗(yàn)。2016年新款電動(dòng)車麥,搭載汽車級(jí)的烤漆工藝,讓電動(dòng)車經(jīng)受住風(fēng)吹日曬的考驗(yàn)。
服務(wù)領(lǐng)跑 不止于五星級(jí)的體驗(yàn)
服務(wù)是品質(zhì)的保證、服務(wù)是銷售行為的延續(xù)、服務(wù)是架起消費(fèi)者與品牌之間的一道橋梁,隨著愛瑪品牌的日漸深入人心,愛瑪2016年將持續(xù)打造讓消費(fèi)者享受到品牌的增值服務(wù),并越來越用心,逐步把互聯(lián)網(wǎng)思維融入到服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)中,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務(wù)理念,強(qiáng)化人性化,個(gè)性化的服務(wù)理念,使服務(wù)真正成為愛瑪品牌的一個(gè)特色。
愛瑪在不斷提升電動(dòng)車質(zhì)量的同時(shí),不斷完善售后服務(wù)體系,愛瑪堅(jiān)持24小時(shí)服務(wù)熱線,及時(shí)處理問題,嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)國家、公司制定的相關(guān)三包規(guī)定;免費(fèi)向經(jīng)銷商和用戶提供服務(wù)技術(shù)支持,愛瑪電動(dòng)車獲評(píng)國家標(biāo)準(zhǔn)“五星級(jí)”售后服務(wù)單位。在年會(huì)上,愛瑪揚(yáng)州經(jīng)銷商劉志軍分享了首創(chuàng)的滴滴修車APP,連接用戶和維修師傅,打造汽車級(jí)4S店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持門店專業(yè)流程化,做到3分鐘響應(yīng),5分鐘電話回訪,現(xiàn)場(chǎng)修車維修人員攜帶贈(zèng)品服務(wù)用水,報(bào)價(jià)透明化,電話回訪監(jiān)督,服務(wù)后評(píng)分,為愛瑪贏得了好口碑。
終端領(lǐng)跑 全新的購物體驗(yàn)
據(jù)了解,愛瑪電動(dòng)車在10年內(nèi),不斷推動(dòng)終端形象的升級(jí),專賣店科學(xué)升級(jí)后,國際范化的設(shè)計(jì),科學(xué)的產(chǎn)品陳列,大大增強(qiáng)了店內(nèi)的亮點(diǎn)。可以吸引客戶進(jìn)店能,吸引用戶在店內(nèi)愿意多逗留一會(huì)兒,延長在店時(shí)間,就有機(jī)會(huì)利于促進(jìn)交易,提升產(chǎn)品銷售成交率。愛瑪,不但產(chǎn)品出色,經(jīng)過升級(jí)的愛瑪電動(dòng)車專賣店也將是街上出色的風(fēng)景,給人帶來全新的購物體驗(yàn)。
銷量領(lǐng)跑 全球2000萬用戶的共同選擇
繼2014年愛瑪電動(dòng)車銷量率先突破400萬輛,愛瑪全球銷量達(dá)到2000萬,這是市場(chǎng)給愛瑪?shù)淖畲笮判模彩菒郜敳粩鄤?chuàng)造行業(yè)的奇跡的強(qiáng)大動(dòng)力,源動(dòng)力只為用戶的認(rèn)可,全球2000萬用戶的共同選擇,實(shí)現(xiàn)銷量領(lǐng)跑。
全球化戰(zhàn)略邁出行業(yè)一大步
2016年是愛瑪跨入電動(dòng)車市場(chǎng)第 10個(gè)年頭、在發(fā)展上具有深遠(yuǎn)意義,是承上啟下的一年,國際化戰(zhàn)略日漸成熟的愛瑪,在瑞士開品牌旗艦店,在技術(shù)和品質(zhì)上不斷創(chuàng)新,塑造了迷彩風(fēng)系列電動(dòng)車、魔獸單款電動(dòng)車的銷量奇跡。2016年,愛瑪經(jīng)歷痛苦的轉(zhuǎn)型,潛心研究電動(dòng)車新科技,回歸初心,繼續(xù)布局全球化戰(zhàn)略,邁出行業(yè)一大步。
品牌領(lǐng)跑 打造中國新國貨品牌
經(jīng)過2015年電動(dòng)車行業(yè)洗牌加劇,愛瑪品牌張力的上升,正日益彰顯著一個(gè)大品牌的時(shí)代的到來,消費(fèi)者看重品牌,但對(duì)于電動(dòng)車這個(gè)行業(yè),消費(fèi)者的選擇更加理性,更注重價(jià)值感受,更看重產(chǎn)品的使用功能。
“九大領(lǐng)跑”的提出,是愛瑪對(duì)自身品牌資產(chǎn)的一次系統(tǒng)性梳理,也充分體現(xiàn)了營銷背后的理論創(chuàng)新功底。更高層面來看,愛瑪?shù)木糯箢I(lǐng)跑也是電動(dòng)車行業(yè)貫徹落實(shí)李克強(qiáng)總理提出的新國貨標(biāo)準(zhǔn)的生動(dòng)詮釋。未來中國仍將處于重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期。借助國家“一帶一路”、“中國制造2025”的戰(zhàn)略東風(fēng),愛瑪憑借出色的產(chǎn)品品質(zhì)技術(shù)、品牌創(chuàng)新的硬實(shí)力,將愛瑪打造成世界級(jí)電動(dòng)車品牌。
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